카톡 소리가 안나요? 간단 해결 방법 총정리

카톡 소리가 안나요? 간단 해결 방법 총정리

 

카카오톡(카톡)을 사용하다 보면 갑자기 알림 소리가 나지 않아 당황하는 경우가 있습니다. 중요한 메시지를 놓칠까 봐 걱정될 텐데요, 이 글에서는 카톡 소리가 안 날 때 간단하게 시도해 볼 수 있는 방법들을 정리했습니다.

목차

1. 스마트폰 자체의 소리 및 진동 설정 확인
2. 카카오톡 앱 내 알림 설정 확인
3. 방해 금지 모드 확인
4. 특정 채팅방 알림 설정 확인
5. 스마트폰 재부팅

본문

1. 스마트폰 자체의 소리 및 진동 설정 확인

가장 먼저 확인해야 할 부분은 스마트폰 자체의 소리 및 진동 설정입니다.

• 소리 크기: 스마트폰의 볼륨 버튼을 눌러 소리 크기가 너무 작거나 무음으로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
• 진동 모드: 진동 모드로 설정되어 있다면 소리가 나지 않습니다. 소리 모드로 변경해 봅니다.
• 무음 모드: 아이폰의 경우 측면의 무음 스위치를 확인하고, 안드로이드폰의 경우 상단 알림 창이나 설정에서 무음 모드가 켜져 있는지 확인합니다.

2. 카카오톡 앱 내 알림 설정 확인

스마트폰의 소리 설정에 문제가 없다면 카카오톡 앱 내의 알림 설정을 확인해야 합니다.

• 카카오톡 앱을 실행하고, 설정 (톱니바퀴 모양 아이콘) > 전체 설정 > 알림으로 이동합니다.
• "메시지 알림"이 활성화되어 있는지 확인합니다.
• "소리" 또는 "진동"이 선택되어 있는지 확인합니다. "무음"으로 설정되어 있다면 소리가 나지 않습니다.

3. 방해 금지 모드 확인

스마트폰의 방해 금지 모드가 켜져 있으면 알림 소리가 나지 않을 수 있습니다.

• 아이폰의 경우 설정 > 집중 모드에서 방해 금지 모드가 켜져 있는지 확인합니다.
• 안드로이드폰의 경우 상단 알림 창이나 설정에서 방해 금지 모드 또는 방해 금지 시간 설정이 되어 있는지 확인합니다.

4. 특정 채팅방 알림 설정 확인

특정 채팅방에서만 알림 소리가 나지 않는다면 해당 채팅방의 알림 설정을 확인해야 합니다.

• 알림이 오지 않는 채팅방에 들어갑니다.
• 오른쪽 상단의 메뉴 (줄 세 개 또는 점 세 개 모양 아이콘)를 누릅니다.
• 종 모양 아이콘이 회색으로 되어 있다면 알림이 꺼져 있는 상태입니다. 아이콘을 눌러 알림을 켭니다.

5. 스마트폰 재부팅

위의 방법들을 모두 시도해 보았지만 여전히 문제가 해결되지 않는다면 스마트폰을 재부팅해 봅니다. 간단한 재부팅으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

위의 방법들을 차례대로 시도해 보시면 대부분의 카톡 소리 문제를 해결할 수 있습니다.